Confiance et sécurité

Nous prenons à cœur la confiance que vous nous offrez. Pour cela, notre plateforme effectue des vérifications pour chaque Live Project et MANGOPAY (LEETCHI), la banque qui sécurise et traite les paiements / règlements, demande des informations complémentaires si le Live Project est payant.

Clicklive est un facilitateur de création d’événements, nous mettons en relation organisateurs et Clicklivers (participants). Les organisateurs sont les responsables de leur Live Project. Même si nous nous assurons du bon déroulement ainsi que de la progression en ligne de l’événement, nous ne remplaçons pas les personnes organisatrices. L’organisation des événements est basée sur la confiance entre organisateurs et clicklivers.

Nous ne garantissons pas la concrétisation des Live Projects, mais nous ferons notre maximum pour qu’ils aient lieu.

Clicklivers

Vous êtes à la base de chaque événement : en réservant votre e-billet, vous apportez si nécessaire un financement et une participation au Live Project.

Vous recevrez votre e-billet lorsque la jauge fixée par l’organisateur aura atteint 100%. Si elle ne les atteint pas dans le cas d’un événement payant, vous pouvez rapidement être remboursé(e) après la date limite fixée par l’organisateur. Il suffit de retourner sur votre profil personnel et de cliquer sur le bouton Remboursement dans la section Mes Billets.

Partagez largement avec vos amis le projet d’événement qui vous intéresse sur les réseaux sociaux pour concrétiser le Live Project avec eux.

Le remboursement s'effectue selon les modalités fixées dans les Conditions Générales de Ventes. Pour plus d'informations, consultez les CGV et la Faq.

Organisateurs

Soyez explicite et transparent lors de la création et de la présentation de votre Live Project.

Donnez toutes les informations concernant votre événement qui peuvent aider les Clicklivers à faire leur choix. Si vous créez un partenariat, et que vous choisissez de le faire apparaître, assurez-vous que votre partenaire est une personne de confiance qui partage votre éthique et vos ambitions.