Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation

Traitements de vos données personnelles par Clicklive

Clicklive, propriété de POLYTRA INTERNATIONAL, est exploitée par la société LAGARTO EVENTS SL, elle met en relation des créateurs de projets événementiels avec des personnes souhaitant les soutenir en y contribuant financièrement (achat de billets). Dans le cadre de ces activités nous traitons des données personnelles vous concernant si vous êtes utilisateur (membre inscrit, public ou organisateur).

Nous avons élaboré notre déclaration avec l'objectif de prendre en considération vos besoins. La présente déclaration s’appliquera à vous en fonction de la manière dont vous interagissez avec Clicklive.


Le responsable des traitements des données est LAGARTO EVENTS.


Nous collectons et travaillons vos données pour :

  1. Traiter nos relations contractuelles et précontractuelles avec les utilisateurs et futurs utilisateurs,
  2. Gérer les comptes utilisateurs, permettre l’hébergement et l’administration de collectes de fonds, la gestion commerciale et la relation utilisateur,

Ceci en respectant le cadre légal pour lutter contre la fraude et le blanchiment de capitaux, gérer d’éventuels impayés, gérer l’exercice de vos droits, gérer les éventuels signalements et notifications liés aux contenus publiés sur nos sites Internet et sur notre forum.


Certains traitements de données sont utilisés pour prendre des décisions d’acceptation ou de refus d’un projet ou d’une contribution. Au titre de leurs obligations légales de lutte contre la fraude, le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, Clicklive et son prestataire de paiement (MANGOPAY) effectuent des traitements, y compris des combinaisons de données, pour aider leurs collaborateurs à déterminer le niveau du risque possible de fraude associé à un paiement ou une collecte de fonds. Ces traitements peuvent être utilisés pour justifier la décision de Clicklive ou MANGOPAY de refuser une collecte de fonds, mais aucune décision n’est prise sans intervention humaine.


Quelles sont les données que nous collectons et traitons ?

En notre qualité de responsable de traitement, nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant.
À ce titre, nous collectons des données en votre qualité d’utilisateur de notre plateforme Clicklive afin de vous identifier et de vous contacter (nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone).


Concernant les organisateurs d’événements : pour valider la mise en ligne de vos projets et d’organiser la collecte des contributions (informations sur votre profil, informations sur vos projets, informations bancaires, etc.). Nous collectons des données relatives à vos échanges avec nous concernant nos services, et les demandes que vous nous présentez, notamment s’agissant de la gestion de vos droits.


Concernant le public : lors de l’achat de billets nous utilisons les informations que vous nous communiquez pour respecter nos obligations et celles des partenaires de l'évènement auprès de vous dans le cadre de la réalisation de ce service et, lorsque cela est autorisé, nous vous tiendrons informé des autres évènements susceptibles de vous intéresser


Nous collectons des données nous permettant de respecter nos obligations en matière de lutte contre la fraude, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ainsi que de gestion de vos droits, des précontentieux et du contentieux. Dans ce cadre, nous sommes amenés à collecter notamment des documents justifiant de votre identité.
Toutes ces données peuvent nous être communiquées par vous-même lorsque vous remplissez nos formulaires ou lors de nos échanges.


Vous pouvez être amenés à communiquer des données dites sensibles sur nos sites.

En publiant un projet d’événement (live project) ou un événement, en remplissant votre profil utilisateur, en participant à un projet d’événement, vous pouvez révéler publiquement des données très personnelles (convictions religieuses ou philosophiques, orientation sexuelle, opinions politiques, état de santé, etc.). Nous vous invitons donc à la prudence lors de la description de votre projet, de votre profil utilisateur, lors de la rédaction de vos commentaires ou lors de la participation à un projet, afin de protéger votre vie privée.


En tant qu’organisateur d’événements, vous êtes amenés à communiquer des informations concernant des tiers.

Le traitement de ces données doit être fait dans le respect de la réglementation. Vous devez vérifier que vous avez le droit de communiquer ces données à Clicklive et au public (par exemple en ayant l’accord écrit de ces tiers) et leur communiquer les informations sur le traitement de leurs données par Clicklive.


Certaines données doivent être obligatoirement collectées.

Nous avons besoin de certaines données pour vous fournir nos services. Dès lors, en cas de collecte de données par le biais de formulaires, le caractère obligatoire ou facultatif des réponses est porté à votre connaissance sur chaque formulaire. Les conséquences d’un défaut de réponse en cas de réponse obligatoire dépendent des situations. Il s’agira principalement de l’impossibilité pour vous de créer votre compte, de proposer un projet si vous êtes organisateur, de bénéficier de certains de nos services (l’exigence de fourniture est alors contractuelle ou réglementaire lorsque la donnée exigée est liée à nos obligations légales en tant que plateforme de financement participatif) et de l’impossibilité pour nous de répondre à vos demandes formées sur le fondement de vos droits (l’exigence de fourniture est alors réglementaire).


Les destinataires auxquels les données peuvent être communiquées par Clicklive sont les organisateurs d’événements et les autorités judiciaires et administratives.


Vous disposez de droits.

Il s’agit du droit d’accès, du droit de rectification, du droit d’effacement, du droit à la limitation des traitements, du droit d’opposition au traitement de vos données, du droit de définir, modifier et révoquer des directives relatives au sort de vos données après votre mort, et du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Sous réserve de justifier de votre identité et de respecter les conditions posées par la législation en vigueur, vous pourrez exercer ces droits en nous écrivant à l’adresse électronique suivante : [email protected].


Durée de conservation de vos données

Les durées de conservation de vos données varient en fonction de la nature des données concernées, des finalités poursuivies ou encore selon la durée de la prescription légale (qui est généralement de cinq ans à compter du moment où la personne souhaitant exercer une action a eu ou aurait dû avoir connaissance des faits lui permettant de l’exercer), sauf en cas de précontentieux ou de contentieux.


La présente politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») définit les conditions dans lesquelles Clicklive recueille et traite des données personnelles vous concernant en tant que visiteurs ou utilisateurs de la plateforme, accessible à l’adresse : https://clicklive.io/.


Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection des données vous concernant, nous respectons la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, et notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi « Informatique et Libertés et le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données dit « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD » (le « RGPD »).


Nous pouvons être conduits à mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. Toute mise à jour significative sera préalablement portée à votre connaissance et, si cela est nécessaire, fera l’objet d’un recueil de votre consentement.


IMPORTANT – DONNEES DE TIERS

Clicklive vous invite à la prudence lors de la description de votre événement pour protéger les vies privées qui y sont liées.


En écrivant la présentation d’un futur événement, ou une news, vous pouvez être amenés à communiquer publiquement des informations concernant des tiers — une personne que votre projet vise à mettre en scène (le performer chez Clicklive) ou toute autre personne.


Le traitement de ces données doit être fait dans le respect de la réglementation.
Vous devez vérifier que vous avez le droit de communiquer ces données à Clicklive et au public (par exemple en ayant l’accord écrit de ces tiers) et leur communiquer les informations sur le traitement de leurs données par Clicklive figurant dans la présente Politique de Confidentialité.  


En application de la réglementation, tout traitement de données à caractère personnel doit, pour être licite, reposer sur l’un des fondements juridiques énoncés à l’article 6 du RGPD ou à l’article 9.2 du RGPD s’il s’agit de données dites sensibles.